TOIMITUSEHDOT

Yleistä

NaajaMed  (y-tunnus 1475526-0), Tehtaankatu 4 lh 8, 26100 Rauma; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 27,5,2023 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet, hinnat ja maksutavat

Verkkokaupan tuotteiden tiedot ja hinnat on merkitty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteyteen näkyviin. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa on käytössämme Paytrail-verkkomaksaminen, joka tarjoaa markkinoiden kattavimmat maksutavat.

Toimituskulut ja toimitus

Tilaukseen lisätään toimituskulut, mikäli näin olemme ilmoittaneet. Verkkokaupasta tilattaessa toimitus tapahtuu aina postitse. Tuotteet toimitetaan kohtuullisessa ajassa, joka on noin 2-5 vuorokautta tilauksen vastaanottamisesta. Jos tuote on loppu varastostamme, tuotteen toimitusaika voi olla 2 viikkoa. Ilmoitamme tällaisessa tilanteessa tapauksesta aina erikseen asiakkaalle sähköpostitse.  Toimitamme tuotteet vain Suomen alueelle.

Tilaaminen

Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, vahvistamalla tilauksesi sekä maksamalla ostoskorin sisällön tarjoamallamme maksutavalla. Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava välittömästi asiakaspalveluun - kuitenkin 5 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. 

Jos emme jostain syystä voi toimittaa tilaustasi, olemme sinuun yhteydessä pikimiten.

Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassamme  Paytrail-verkkomaksamisella.  Paytrail tarjoaa monipuoliset ja turvalliset maksutavat ostamisellesi.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi verkkokaupassamme mainitulla toimitustavalla.

Vaihto ja palautus

Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tilaksesi vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostiimme, joka on  mari@naajamed.fi.

Peruutusoikeutta käytettäessä palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.

Jos kauppa perutaan, tuote on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä yrityksemme osoitteeseen (NaajaMed/Mari Pihlajamäki, Tehtaankatu 4 lh 8, 26100 Rauma). Epäselvissä tilanteissa sinun tulee todistaa toteutunut palautus esimerkiksi postin palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tuotteen, liitä mukaan aina yhteystietosi (nimi, osoite, puhelinnumero) sekä mahdollinen selvitys palautuksen syystä (esimerkiksi, jos tuotteessamme on ollut jokin tehtaan tuotantovirhe). Maksunpalautukset suoritetaan aina alkuperäiselle maksutavalle.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Lähetyksen ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä meille pikimiten, niin sovimme miten saamme virheen korjattua (noudatamme kuluttajasuojalain mukaista käytäntöä).

Muutokset

Palveluntarjoalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Käyttäjä hyväksyy palvelun kulloinkin voimassaolevat ehdot käyttäessään palvelua.